Presentamos la primera infografía del Informe de referencia sobre la experiencia de los huéspedes del primer trimestre de 2024. Descárguelo aquí.

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Utilizar los datos de 2022 para la planificación de 2023: Puntos clave del informe Global Hotel Review

Utilizar los datos de 2022 para la planificación de 2023: Puntos clave del informe Global Hotel Review

Ahora que la temporada alta ha terminado en el hemisferio norte, los hoteleros disponen de una gran cantidad de datos e información para entender cómo ha cambiado el sentimiento y el comportamiento de los viajeros.  

En este seminario web, nos adentramos en el informe de ReviewPro Global Hotel Review Benchmark del tercer trimestre, a partir de nuestro análisis de más de 1,5 millones de opiniones de 7.500 hoteles de todo el mundo para ayudar a los hoteleros a planificar y presupuestar la experiencia de los huéspedes en 2023.

Los temas incluyen:

  • Comparación de los resultados de 2022 con los de 2019 y 2021
  • Lo que los datos nos dicen sobre las expectativas de los huéspedes en 2023
  • Factores clave que afectan al sentimiento de los huéspedes  
  • Evaluación comparativa de los resultados a nivel mundial, regional y del segmento estrella  
  • Puntos clave para mejorar la experiencia de los huéspedes y la reputación online

Altavoces

  • Danica Smith, Directora de Compromiso con el Producto, ReviewPro  
  • Daniel Craig, fundador de Reknown (moderador)
  • Antony Shaw, Vicepresidente de Formación y Calidad, Kempinski Hotels

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